¿Cómo lo hago para saber la talla de mi bicicleta?

Muy fácil, antes de realizar la compra usted puede hacer click en “Guía de tallas”, que se encuentra sobre la elección de colores y tallas. Luego deberá medir su altura para seleccionar  la talla de bicicleta adecuada a su estatura.

 

¿Dónde armo mi bicicleta?

Usted puede ingresar a donde dice “Servicio técnico”, para ver la dirección de todos los servicios técnicos autorizados Trek a lo largo de Chile.

 

¿Cuánto cuesta el despacho?

El sistema automáticamente  calculará el valor del transporte, el cual dependerá del peso volumétrico del producto y de la región y ciudad a la cual usted solicite el despacho (por eso es importante que introduzcas bien tus datos).

  

¿Porque debo pagar el transporte junto con el producto?

Es la forma más cómoda y fácil de hacerlo ya que usted podrá recibir el producto sin la necesidad de desembolsar dinero en su hogar.

 

¿Cuáles son las Formas de Pagos?

En rutadeporte.cl  puedes pagar con tarjetas de crédito o débito a través de Webpay. El sistema permite el pago con tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Diners Club. También puedes pagar con tarjetas de débito con Redcompra. El pago a través de sistema Webpay se realiza por medio de un servidor seguro deTransbank. Los datos de tu tarjeta no son entregados a nuestra tienda.

Consideración: si pagas con tarjeta de crédito o débito y tu pago fue rechazado, te recomendamos comunicarte con tu institución financiera. 

 

¿Porque hay productos sin stock?

Existen ciertos productos que se pueden encontrar  agotados a nivel nacional. Usted queda invitado a contactarse con nosotros para ver si ese artículo estará disponible nuevamente,  existiendo la posibilidad de reservarlo antes de que se agote nuevamente.

 

¿Olvidó su clave?

Usted debe pinchar donde dice ¿olvido su contraseña? Y luego seguir los pasos indicados para recuperar su clave.

 

¿Por qué los precios de la sucursal o redes sociales son distintos a la RUTADEPORTE.CL?

Los precios y ofertas publicados en www.rutadeporte.cl son exclusivamente para ventas online, cualquier otro precio publicado en redes sociales o en la tienda serán exclusivamente para compras en tienda (Av. Ramón Freire #732, Rancagua - Chile).