TIEMPOS DE ENTREGA / MODALIDAD COMPRAS CON DESPACHO A DOMICILIO

 

Los despachos a domicilio se entregarán con un plazo máximo de 4 días hábiles. Dependiendo de la zona geográfica y de la cobertura, los tiempos de despacho pueden ser menores.

 

TIEMPOS DE ENTREGA / MODALIDAD COMPRAS CON RETIRO EN TIENDA

 

Los tiempos de entrega con retiro en Tienda Rutadeporte Rancagua serán inmediatos a la fecha de compra. Para ello el comprador (a) deberá dirigirse con el comprobante de pago y su cédula nacional de identidad a la siguiente dirección: Av. Ramón Freire #732, Rancagua – Chile.

 

El contenido de la oferta comercial ofrecida en este sitio es de responsabilidad de Rutadeporte.cl. Por consiguiente las modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio en cualquier momento son de exclusiva responsabilidad de la empresa. En caso de error involuntario, Rutadeporte se compromete a informar en forma oportuna y entregar solución.

 

3. Derechos del usuario de Tienda Virtual de Rutadeporte

 

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación vigente en la República de Chile, y además, los que se le otorgan en estos términos y condiciones.

 

El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

 

4. Sistema de venta

 

Para realizar una compra, el cliente debe ingresar con su nombre de usuario y contraseña, o crear un usuario ingresando los datos solicitados. Para proceder con su compra debe seleccionar los artículos o productos que desee comprar, además de seleccionar las condiciones del envío y entregar los antecedentes para la confección de facturación, si lo desea. Finalmente, procederá a pagar su pedido mediante transferencia electrónica o a través del soportes tecnológicos brindados por las empresas TRANSBANK.

 

5. Impuestos aplicables

 

Los precios de los productos expuestos en Tienda Virtual incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

 

Los servicios de compra y despacho de la tienda sólo son aplicables dentro del territorio continental nacional (Chile).

 

6. Forma de pago

 

Al formular el pedido, el cliente procederá al pago de la transacción a través de medios electrónicos seguros, bajo los estándares y protocolos de la Transacción Electrónica segura, sigla en inglés SET, mediante los servicios tecnológicos y de soporte prestados por las empresas TRANSBANK y SERVIPAG.

 

7. Costo y plazo de envíos

 

Rutadeporte envía los pedidos a sus clientes a través de empresas de Courier con cobertura nacional.

 

El cliente podrá seleccionar la forma de reparto de entre las posibilidades ofrecidas para su zona de envío.

 

Antes de confirmar su pedido, el cliente debe tener presente el costo del envío y los plazos del transporte, seleccionados por el mismo, aceptando el monto del cobro por dicho concepto.

 

8. Obligaciones del cliente

 

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.

 

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en los presentes Términos de Uso, entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad.

 

Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.

 

El cliente se obliga a facilitar y a posibilitar la entrega del pedido solicitado una dirección de entrega en la efectivamente pueda recibir el pedido solicitado, dentro del horario de entrega del courier. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, Rutadeporte no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente, siendo de cero costo para el cliente una segunda visita, no así una tercera concurrencia, que demandará el cobro adicional del transporte.

 

9. Seguridad y confidencialidad

 

Rutadeporte garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.

 

Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SET (Transacción Electrónica Segura), que protege los datos frente a intentos de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.

 

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 19.628, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, los clientes de Rutadeporte pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a Sociedad Comercializadora Motoimport SpA., Av. Ramón Freire #732, Rancagua (Chile).

 

10. Resolución de conflictos

 

Para recibir cualquier reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, el cliente deberá enviar los antecedentes a la dirección Av. Ramón Freire #732, Rancagua. O a través del correo  venta@rutadeporte.cl.

 

Las ventas realizadas a través de este Portal se someten a la legislación chilena, especialmente a las normas contenidas en el Código Civil, en el Código de Comercio, en la 19.628, sobre "Protección de Datos de Carácter Personal" , en la Ley 19.496, que establece Normas de Protección de los Derechos de los Consumidores y en las demás normas de carácter legal, reglamentario o administrativas que normen o regulen las actividades desarrolladas.